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我們接受在產品發貨或生產之前取消訂單。如果訂單被取消,您將獲得全額退款。如果產品已經發貨,我們將無法取消訂單。
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我們接受退貨。客戶有權在收到產品後的 14 天內申請退貨。要獲得退貨資格,您的物品必須未使用且與您收到時的狀態相同。它還必須是原包裝。要完成退貨,我們需要收據或購買證明。請不要將您的購買品退回給製造商。客戶最多只需支付一次運費(包括退貨);退回產品不向消費者收取補貨費。
退款(如適用)
收到並檢查您的退貨後,我們將通過電子郵件向您發送收據通知。我們還將通知您退款的批準或拒絕。如果您獲得批準,則將處理您的退款,並在一定天數內自動將退款記入您的信用卡或原始付款方式。
退款延遲或缺失(如適用)
如果您尚未收到退款,請先再次檢查您的銀行賬戶。然後聯系您的信用卡公司,退款正式到賬可能需要一些時間。接下來聯系您的銀行。退款到賬通常需要一些處理時間。如果您已完成所有上述操作但仍未收到退款,請聯系我們。
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